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软件使用问题解答

Q:超级秘密文件夹可以加密移动硬盘或U盘上的文件夹吗?

A:可以的。

Q:重装系统或系统?#25351;?#21518;,加密的文件夹会出现什么样的情况?

A:如果加密文件夹不在系统盘,文件夹还是处于加密状态。如果在系统盘,请重装系统或?#25351;?#31995;统前先解密文件夹然后进行备份,否则加密文件夹就会丢失。我们建议不要把重要的数据保存在系统盘。

Q:超级秘密文件夹若被他人从我的电脑上卸载,?#20197;?#26469;加密的文件夹会被解密吗?

A:不会的。如果超级秘密文件夹被卸载了,不会对您的加密文件夹有任何影响,文件夹仍然处于加密状态。

Q:加密文件夹在安全模式下会不会失效?

A:不会的。不仅在安全模式下,甚至在DOS和双系统下都不会失效。

Q:如果出现使用热键无法调出软件的情况,怎么办?

A:如果您使用热键无法调出超级秘密文件夹,请在系统的运?#21368;?#35805;框中输入运行命令“hf”就可以调出软件。

Q:如果忘记超级秘密文件夹的软件密码怎么办?

A:如果忘记了超级秘密文件夹的软件密码,请在密码输入框中输入“SOS?#20445;?#28982;后在弹出的窗口中输入软件注册码后再次点击“确定”,您的软件密码就会?#25351;?#33267;“888888”。

Q:如果忘记了文件夹的加密密码怎么办?

A:试用版用户可以使用密码提示指令,具体的密码提示指令请咨询我们的客户服务人员。
正式版用户可以通过“密码?#25351;礎?#21151;能找回密码,方法如下:使用热键调出软件后,点击【软件设置】,在弹出的窗口中选择第一项“使用本软件需要密码?#20445;?#28982;后设置软件密码(如果已经设置过密码请跳过此步)。接下来返回至软件主窗口,在忘记密码的加密记录上单击鼠标右键,在弹出菜单中选择【密码?#25351;礎浚?然后在弹出的密码输入窗口中输入软件密码即可。

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